Returer och byten

ENKEL RETUR OCH BYTE INOM 14 DAGAR EFTER MOTTAGANDE

Vi uppmuntrar dig att hjälpa oss att minska returer och överdriven frakt. Genom att välja rätt storlek sparar du tid på returer och tillsammans minskar vi vår miljöpåverkan. Våra storleks- och jämförelseguider visar detaljerade mått, tillgängliga på varje produktsida. Kontakta oss för personlig shoppinghjälp care@demadly.com

Vår retur- och bytesperiod är inom 14 dagar efter att ha mottagit beställningen. En returavgift tillkommer, vilken dras av från återbetalningsbeloppet. Produkterna måste returneras oanvända, otvättade, i originalskick och med alla DEMADLY-plaggsetiketter kvar. Av hygieniska skäl måste alla badkläder provas utanpå underkläder. Om din retur inte uppfyller villkoren ovan kommer den inte att accepteras.

RETURAVGIFT:

59 kr (Sverige)

15 USD / GBP / EUR (Internationella leveranser)

BYTEN är kostnadsfria.

Det är enkelt att boka din retur eller ditt byte. Här är vad du behöver göra:

Som en del av vårt engagemang för att minska vår miljöpåverkan är våra returinstruktioner pappersfria. Detta gynnar våra kunder, våra medarbetare och vår planet.

1. Mejla care@demadly.com med ämnesraden: RETUR eller BYTE + ordernummer för instruktioner om hur du går vidare. Ange ditt ordernummer, de varor du vill returnera/byta och anledningen till att du vill returnera/byta dem (denna feedback hjälper oss att förbättra oss och bli ännu bättre i framtiden). Se till att du gör detta inom 14 dagars returperiod.
2. Du kommer att få en returetikett via e-post som ska skrivas ut. Placera varje vara du returnerar, inklusive eventuella fodral som följde med din beställning, i DEMADLY-förpackningen.
3. Förbered ditt paket genom att bifoga din Returetikett på utsidan av din DEMADLY-förpackning. Vi rekommenderar att du returnerar dina varor i den förpackning som din beställning anlände i. Om du inte kan göra detta, vänligen hitta ett lämpligt alternativ. Se till att returetiketten är synlig eftersom den måste skannas av budfirman.
4. För SVERIGE, lämna in ditt paket till närmaste Schenkerombud, hitta närmaste SCHENKER ombud här
5. För INTERNATIONELLA beställningar, boka en UPS-upphämtning eller lämna in den hos närmaste UPS. För att spåra returen av din beställning, notera Fraktsedelsnummer .

När din retur har granskats meddelar vi dig om den godkänns eller avvisas. Denna process kan ta upp till 7 arbetsdagar från det att din retur anländer. Godkända returer behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden, minus returavgiften. Utgående fraktkostnader från den ursprungliga beställningen återbetalas inte.

PD. ALLA ARTIKLAR FRÅN ARKIVREA ÄR SLUTREA (inga returer/byten)

KRAV OCH NÖJDHETSBEHÖR

Vi strävar efter att leverera det bästa inom produkt, design och service. Om en produkt är felaktig eller om du inte är nöjd, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig på bästa möjliga sätt. Om en produkt är felaktig, vänligen meddela oss.